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一個地址,由真人閱讀。問題回報與隱私疑問會得到最多關注,因為這兩類都代表有什麼地方出了錯。

電子郵件

[email protected]

寄來的每一封我們都會看。我們沒辦法保證回覆時間——這是一款背後沒有客服團隊的免費工具——但一份附上重現步驟的清楚問題回報,總比一句籠統的抱怨走得更遠。

可以寫些什麼

有什麼壞掉了
最有用的回報會寫明你的瀏覽器與版本、作業系統、圖片大約多大,以及你預期的結果與實際發生的情況。如果是某張特定照片失敗,請描述它——「深色背景前的深色頭髮」「一個玻璃瓶」——而不是把它寄過來。比起向你要檔案,我們更願意從描述著手去排查。
你需要的功能
尤其是背後有具體工作情境的那些:我們漏掉的某個電商平台匯出預設、我們不支援寫出的某種格式,或者你流程裡在這邊要點十下、在別處只要兩下的某個步驟。
授權與商業使用
產出歸你所有,我們不加任何限制,條款裡也是這麼寫的。如果你的組織需要書面說明,或者對模型的授權有疑問——IS-Net 的權重在上游確實懸而未決——請來問。
隱私
關於工具如何處理你的檔案的任何問題,或者隱私頁面上你認為有誤的任何說法。後者我們當作緊急事項處理:那是我們對這個產品所做出最強的論斷。

為什麼沒有聯絡表單

表單總得送到某個地方。那意味著一台接收你輸入內容、把它存下來、而且歸我們控制的伺服器——恰恰是這裡每一頁都說我們沒有的那個東西。我們寧可讓這句話保持為真、讓你打開郵件軟體,也不願為了頁面好看一點而去維運一個後端。

這在訊息去向上也更誠實:一封電子郵件是你和我們之間的訊息,中間沒有第三方表單服務在記錄它。其餘的部分由 隱私權政策使用條款 涵蓋。